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2025年4月18日

プラチナ光ご利用中のお客様へ

株式会社 テレ・マーカー
プラチナ光コールセンター
お客様専用ダイヤル
0120-877-572

プラチナ光コールセンター
ゴールデンウィーク休業期間のご案内

日頃は弊社光回線サービス「プラチナ光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社プラチナ光コールセンターについて、ゴールデンウィーク休業期間のご案内をいたします。

プラチナ光コールセンター

電話番号
0120-877-572

休業期間
2025年4月26日(土)~2025年4月29日(火)
2025年5月3日(土)~2025年5月6日(火)

※通常受付時間
平日 9:00 ~ 18:00

なお、光回線に関する故障受付は休業期間においても下記窓口にてお受付をさせていただきます。

故障窓口(光故障受付センター)

電話番号
0120-805-113

受付時間
年中無休 9:00 ~ 17:00

故障以外のお問い合わせ、プラチナ光各種お手続きをご希望のお客様におかれましては、誠に申し訳ございませんが通常営業日にお客様専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

または、プラチナ光ホームページ内からメールにてご連絡をお願いいたします。翌通常営業日以降に順次回答させていただきます。

大変恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。