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2023年11月17日

プラチナ光ご利用中のお客様へ

株式会社 テレ・マーカー
プラチナ光コールセンター
お客様専用ダイヤル
0120-877-572

個人情報保護方針 改定のお知らせ

日頃は弊社光回線サービス「プラチナ光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年11月17日付で個人情報保護方針を改定いたしましたので、お知らせいたします。
改定後の内容は、下記よりご確認いただけます。

【改定日】

2023年11月17日

【変更点】

前文

改定前:

株式会社テレ・マーカーは、高度情報通信社会において、インターネットをはじめとした最新の情報技術や金融手法を積極的に取り入れることでお客様にサービスを提供する上での個人情報の重要性に鑑み、昨今の個人情報に関する度重なる事件の発生を教訓に、事故、事件を未然に防ぎ、安心してサービスをご利用いただける環境、体制を構築すべく、次のとおり個人情報保護方針を定め、実施します。

改定後:

株式会社テレ・マーカー(以下「当社」といいます)及びその関連会社(以下、当社と関連会社を併せて「当社グループ」といいます)は、高度情報通信社会において、インターネットをはじめとした最新の情報技術や金融手法を積極的に取り入れることでお客様にサービスを提供する上での個人情報の重要性に鑑み、昨今の個人情報に関する度重なる事件の発生を教訓に、事故、事件を未然に防ぎ、安心してサービスをご利用いただける環境、体制を構築すべく、次のとおり個人情報保護方針を定め、実施します。

第7条 お客様情報の利用

改定前:

(1) 収集させて頂いたお客様情報は、以下の目的又はその他正当な目的の達成のためにのみに利用致します。
a) お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
b) 当社より、
・当社において取り扱う商品・サービス又は各種イベント・キャンペーンの開催について、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信等の方法によりお客様にご案内・営業活動等を行うこと。
・取扱商品・サービスの開発又はお客様満足度向上策の検討等のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
・当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡等を行うこと。
・お問い合わせへの対応
(2) お客様は、前項b)のご案内等やアンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出頂くことができます。
(「お客様情報相談窓口」へご連絡ください)
(3) Cookieポリシーについて
当社は、お客様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝などの用途でクッキーを使用しております。 お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。

改定後:

(1) 収集させて頂いたお客様情報は、以下の目的又はその他正当な目的の達成のためにのみに利用致します。
a) お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
b) 当社より、
・当社において取り扱う商品・サービス又は各種イベント・キャンペーンの開催について、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信等の方法によりお客様にご案内・営業活動等を行うこと。
・取扱商品・サービスの開発又はお客様満足度向上策の検討等のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
・当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡等を行うこと。
・当社において、お客様からお問い合わせへの対応を行うこと。
※ なお、a)及びb)の場合、当社は、その利用目的の達成のために必要な範囲で当該利用目的に係る業務の全部又は一部を当社の関連会社等の他者に委託する場合があり、この場合、当社は、当該他者に対して、その委託業務の遂行のために必要な範囲でお客様情報を提供し、その取扱いを委託する場合があります。
(2) お客様は、前項b)のご案内等やアンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出頂くことができます。この場合、本個人情報保護指針の末尾記載の「お客様情報相談窓口」へご連絡ください。
(3) Cookieポリシーについて
当社は、お客様へのサービス向上並びに当社商品の広告配信及び宣伝などの用途でクッキーを使用しております。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。

第8条 お客様情報の共同利用

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